Yasal
İptal ve İade Koşulları
Cayma hakkınızı nasıl kullanacağınız ve iade sürecinin işleyişi.
1. Sipariş İptali
Siparişiniz kargoya verilmeden önce iptal talebinizi info@aircube.com.tr adresine ileterek siparişinizi ücretsiz iptal ettirebilirsiniz. Ödemeniz, iptalin ardından aynı ödeme yöntemine iade edilir.
2. Cayma Hakkı
Malı teslim aldığınız tarihten itibaren 30 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden cayma hakkınızı kullanabilirsiniz. Reklamlarımızda belirtilen "30 gün koşulsuz iade" taahhüdü bu süreyle birebir aynıdır.
3. İade Nasıl Yapılır?
- İade talebinizi info@aircube.com.tr adresine sipariş numaranızla iletin.
- Ürünü, faturası ve tüm aksesuarlarıyla birlikte hazırlayın.
-
Anlaşmalı kargo ile aşağıdaki iade adresine gönderin:
Saray Mah. Küçüksu Cad. C Blok No: 60/1P, Ümraniye / İstanbul
4. İade Kargo Ücreti
Cayma hakkı kapsamındaki iadelerde kargo ücreti SATICI'ya aittir; belirtilen anlaşmalı kargo firması kullanıldığında sizden ek ücret alınmaz.
5. Geri Ödeme
İade edilen ürün tarafımıza ulaşıp incelendikten sonra bedeli, en geç 14 gün içinde ödemeyi yaptığınız karta/hesaba iade edilir. Kart iadelerinde tutarın hesabınıza yansıması bankanıza bağlı olarak birkaç iş günü sürebilir.
6. İade Edilemeyen Durumlar
Hijyen koruyucusu (bant/mühür) açılmış ve iadesi sağlık açısından uygun olmayan sarf ürünleri (koku kartuşu, temizlik tozu vb.) ile kullanıcı kaynaklı fiziksel hasar görmüş ürünler iade kapsamı dışındadır. Kutusu açılmış olsa dahi kullanılmamış ve yeniden satılabilir ana cihazlar iade edilebilir.
7. Garanti
Cihazlar 2 yıl garanti kapsamındadır; kullanıcı kaynaklı fiziksel hasarlar garanti dışıdır. Garanti talepleri için info@aircube.com.tr ile iletişime geçebilirsiniz.
